Waarom iDEAL bij je boekingen hoort
In Nederland wordt 70% van alle online betalingen via iDEAL gedaan. Als je klanten bij het boeken alleen met creditcard kunnen betalen, verlies je omzet.
Het effect van betaling bij boeking
Onderzoek toont aan dat bedrijven die betaling bij boeking aanbieden:
- 90% minder no-shows ervaren
- 25% hogere omzet per klant realiseren
- Betere cashflow hebben door directe betaling
Hoe werkt het in de praktijk?
Stap 1: Prijs instellen per dienst
Bij het aanmaken van je event type stel je een prijs in:
- Consult 30 min: €75
- Workshop: €149
- Tafelreservering: €25 (aanbetaling)
Stap 2: Betaalmethode kiezen
Pleney integreert met twee betaalproviders:
Mollie (meest populair in NL):- iDEAL
- Bancontact (België)
- SEPA overboeking
- Creditcard
- Creditcard / Debitcard
- Apple Pay / Google Pay
- SEPA Direct Debit
Stap 3: Klant betaalt bij boeking
Tijdens het boekingsproces kiest de klant een betaalmethode, betaalt direct, en ontvangt een bevestiging.
Aanbetaling vs volledige betaling
Je hoeft niet altijd het volledige bedrag vooraf te vragen:
Volledige betaling vooraf- Beste optie voor: workshops, cursussen, online sessies
- Voordeel: geen no-shows, directe omzet
- Nadeel: hogere drempel voor nieuwe klanten
- Beste optie voor: restaurants, duurdere diensten
- Voordeel: commitment zonder hoge drempel
- Typisch: €10-25 aanbetaling, rest ter plekke
- Beste optie voor: gratis kennismakingsgesprekken
- Voordeel: laagste drempel
- Nadeel: meer no-shows
Restitutiebeleid instellen
Denk van tevoren na over je annuleringsbeleid:
- 48+ uur van tevoren: volledige restitutie
- 24-48 uur: 50% restitutie
- < 24 uur: geen restitutie
Conclusie
iDEAL integreren in je boekingsproces is dé manier om no-shows te verminderen en je omzet te verhogen. Met Pleney is het in 5 minuten geregeld.
