Op het gebruik van Pleney zijn onderstaande voorwaarden van toepassing. Door een account aan te maken ga je hiermee akkoord.
Laatst bijgewerkt: 21 april 2026
In deze voorwaarden betekenen: • "Pleney": het softwareplatform aangeboden door Sharp Creations via pleney.net. • "Dienst": het boekingsplatform met dashboard, betaalintegraties, e-mail- en workflow-functies. • "Gebruiker" of "je": de natuurlijke of rechtspersoon met een Pleney-account. • "Klant": een eindgebruiker die via een Pleney-boekingspagina een boeking maakt bij een Gebruiker. • "Abonnement": Free, Standard of Teams — de actieve betalingsvorm op je account.
Pleney streeft naar een uptime van 99%, maar garandeert geen ononderbroken beschikbaarheid. Onderhoudswerkzaamheden worden zo veel mogelijk aangekondigd. Pleney behoudt zich het recht voor functies toe te voegen, te wijzigen of te verwijderen mits het niet de kern van het abonnement raakt.
Je bent verantwoordelijk voor de juistheid van je accountgegevens en voor alles wat er onder je account gebeurt. Je deelt inloggegevens niet met derden en meldt verdachte activiteit direct via security@pleney.net. Je gebruikt Pleney niet voor illegale of inbreukmakende doeleinden.
Maandelijkse abonnementskosten worden via Stripe automatisch geïncasseerd. Prijzen zijn in euro, exclusief btw tenzij anders vermeld. Upgrades gaan direct in, downgrades bij de eerstvolgende periode. Bij achterstallige betaling kan toegang tot de Dienst tijdelijk worden beperkt.
Je kunt je abonnement op elk moment opzeggen via het dashboard. Je behoudt toegang tot het einde van de lopende periode. Reeds betaalde bedragen worden niet gerestitueerd, behalve wanneer Nederlands consumentenrecht dat voorschrijft.
Als Gebruiker ben je verantwoordelijk voor de inhoud die je op Pleney plaatst, inclusief eventtitels, beschrijvingen, e-mailteksten en workflow-regels. Je bent verantwoordelijk voor nakoming van je afspraken met Klanten en voor een correcte afhandeling van betalingen en annuleringen.
Pleney is niet aansprakelijk voor indirecte schade (waaronder gederfde winst, gemiste omzet of reputatieschade). De aansprakelijkheid van Pleney is in alle gevallen beperkt tot het bedrag dat je in de twaalf maanden voorafgaand aan het schadegeval aan Pleney betaald hebt, met een maximum van € 1.000.
Pleney verwerkt persoonsgegevens in lijn met de AVG. Details vind je in ons privacybeleid en de sub-verwerkerslijst. Pleney treedt op als verwerker voor data die jij verwerkt in het kader van je eigen dienstverlening aan Klanten; je blijft verwerkingsverantwoordelijke voor die gegevens.
Pleney kan je account opschorten of beëindigen bij schending van deze voorwaarden, misbruik, of bij niet-betaling na aanmaning. Bij beëindiging heb je 30 dagen de tijd om je gegevens te exporteren via Dashboard → Instellingen → Account, of door contact op te nemen via info@sharpcreations.nl.
Op deze voorwaarden is Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.
Pleney kan deze voorwaarden aanpassen. Wezenlijke wijzigingen worden minimaal 30 dagen van tevoren per e-mail aangekondigd. Als je niet akkoord bent met de wijziging kun je kosteloos opzeggen vóór de ingangsdatum.